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Conditions Générales de Vente (CGV)

Nelly Accompagnement, Nelly hernandez
Adresse : KERLESCOAT, 29540 SPEZET
Téléphone : 06 88 86 45 76
Email : nelly.hdz64@gmail.com

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1. Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les modalités et conditions dans lesquelles Nelly Accompagnement propose ses prestations de services d’accompagnement individuel, en présentiel ou à distance.

2. Prestations

Les prestations concernent des séances d’accompagnement individuel, incluant notamment le voyage quantique, la résonance numérique et autres outils de développement personnel.

3. Prix et paiement

Les tarifs des séances sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Le paiement s’effectue à la fin de chaque séance, par tout moyen convenu (espèces, virement, etc.). Aucun acompte n’est demandé.

4. Prise de rendez-vous et annulation

Les rendez-vous sont pris d’un commun accord entre le client et Nelly Accompagnement.
En cas d’annulation ou de report, il est demandé de prévenir au minimum 24 heures à l’avance afin d’éviter toute facturation.

5. Durée des séances

Les séances ont une durée variable, généralement de 1h30 à 3h selon la formule choisie.

6. Modalités des séances

Les séances peuvent se dérouler en présentiel ou à distance via un moyen de communication convenu (Skype, téléphone, etc.).

7. Confidentialité

Toutes les informations échangées lors des séances sont strictement confidentielles.

8. Responsabilité

Nelly Accompagnement met tout en œuvre pour garantir la qualité de ses prestations. Toutefois, elle ne peut être tenue responsable des éventuels résultats ou conséquences liés aux accompagnements.

8 bis. Obligation de moyens

Nelly Accompagnement s’engage à fournir ses prestations avec tout le soin et le professionnalisme possibles. Toutefois, elle n’assure aucune obligation de résultat. Les accompagnements proposés visent un soutien, une aide au cheminement personnel, sans garantie de changement spécifique ou immédiat.

9. Droit de rétractation

Conformément à la législation applicable aux prestations de services, le droit de rétractation ne s’applique pas une fois la prestation réalisée.

10. Données personnelles

Les données recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation entre le client et Nelly Accompagnement, conformément à la politique de confidentialité.

11. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile de Nelly Accompagnement.